Jelen tájékoztató célja, hogy a weboldalon leadott megrendelések szállításával kapcsolatos feltételeket egyértelműen és átlátható módon ismertesse.

1. Szállító partner

A megrendelések kézbesítését a Szolgáltató a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (a továbbiakban: „GLS”) közreműködésével végzi.

A GLS országos lefedettséggel rendelkezik, a csomagok kézbesítése munkanapokon történik.

2. Szállítási módok

A Vásárló az alábbi szállítási módok közül választhat:

házhoz szállítás GLS futárszolgálattal

csomagautomatába vagy csomagpontra történő kézbesítés (amennyiben a GLS szolgáltatásai ezt lehetővé teszik)

A választható szállítási módok a megrendelés során kerülnek megjelenítésre.

3. Szállítási határidő

A Szolgáltató a megrendeléseket a visszaigazolást követően, jellemzően 1–5 munkanapon belül adja át a GLS részére.

A szállítás várható ideje a GLS általános kézbesítési rendje szerint alakul. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, annak betartásáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

4. Szállítási díjak

A szállítási díjak:

a választott szállítási módtól,

a csomag méretétől és súlyától függően kerülnek meghatározásra.

A mindenkor aktuális szállítási díjak a megrendelés során, a fizetési folyamat előtt kerülnek feltüntetésre.

5. Csomag átvétele

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni.

Amennyiben a csomagolás sérült vagy a csomag hiányos, a Vásárló köteles:

a sérülést a futár jelenlétében jelezni,

jegyzőkönyvet felvetetni,

a csomagot lehetőség szerint ne vegye át.

Az átvételt követően észlelt sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a kézbesítés a Vásárlónak felróható okból sikertelen (pl. hibás címadat, nem elérhető címzett), a GLS a saját szabályzata szerint újrakézbesítést kísérelhet meg.

Az ismételt kézbesítés vagy a csomag visszaküldésének költségei a Vásárlót terhelhetik.

7. Különös rendelkezések

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

a GLS működési körén kívül eső késedelmekért,

vis maior esetén (pl. időjárási körülmények, sztrájk),

pontatlanul megadott szállítási adatokból eredő károkért.

8. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdések esetén a Vásárló a weboldalon megadott elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.